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Toggle책 소개
"팬을 만드는 마케팅"은 무한 경쟁 시대에 생존하려면 브랜드 팬덤이 필수적이라는 점을 강조하는 책입니다. 저자 문영호는 브랜드 팬을 만드는 실용적인 전략을 제공하며, 자신의 성공 사례를 바탕으로 브랜드가 팬들의 마음을 사로잡는 방법을 설명합니다.
하이라이트
- 고객 신뢰 구축을 위한 브랜딩의 정의
- 브랜드 비전, 미션, 가치, 약속 및 목표 설정
- 브랜드 스토리 만들기 및 직원 참여 유도
- 브랜드 비주얼 및 언어 통합
- 팬 커뮤니티 구축 및 상호 작용 장려
- 실전적 사례 및 브랜드 서클 프레임워크
주요 주제
브랜딩의 본질
- 고객 중심 브랜드 구축
- 팬을 만드는 브랜드 서클의 중요성
브랜드 스토리와 인터널 브랜딩
- 브랜드 스토리 작성 및 전달
- 직원을 브랜드 대사로 만들기
- 조직 문화와 브랜드 가치 일치
브랜드 커뮤니케이션
- 브랜드 비주얼 아이덴티티 개발
- 일관된 브랜드 언어 사용
- 팬과 연결할 수 있는 채널 식별
팬 커뮤니티 구축
- 타겟 팬 정의
- 경험을 넘어서는 추억 선물하기
- 팬클럽 채널 만들기
- 팬클럽 활성화를 위한 구체적인 단계
추천사
"브랜딩에 대한 저자의 고민을 담은 책으로, 자기만의 브랜드를 갖는 방법을 찾게 됩니다." – 김동현, 넷마블 AI센터장, 코웨이 DX센터장
"팬이 존재하는 브랜드가 되지 못하면 살아남을 수 없는 시대에, 탁월한 경쟁력의 본질을 알고 싶은 모든 분께 감히 일독을 강권합니다." – 박종윤, 《내 운명은 고객이 결정한다》 저자
저자 소개
문영호 마케터는 브랜드 팬덤을 구축한 실적을 바탕으로 마케팅 및 브랜딩 강의를 진행합니다. 그는 브랜드가 오래도록 고객의 기억에 남을 수 있도록 돕는 데 전념하고 있습니다.
자주 묻는 질문과 답변
Q: 이 책은 모든 산업과 규모의 브랜드에 적합한가요?
A: 예, 이 책의 원리는 소규모 영어학원과 식당과 같이 다양한 산업과 규모의 브랜드에 적용할 수 있습니다.
Q: 브랜드 팬덤 구축에 성공하려면 얼마나 걸립니까?
A: 성공에는 시간과 노력이 필요합니다. 그러나 일관된 노력과 팬 중심 접근 방식을 통해 시간이 지남에 따라 충성도 높은 팬 커뮤니티를 구축할 수 있습니다.
Q: 브랜드 팬클럽을 만드는 것이 필수적입니까?
A: 팬클럽은 팬 커뮤니티를 구축하고 상호 작용을 유도하기 위한 효과적인 방법입니다. 그러나 모든 브랜드에 맞는 것은 아니며 다른 접근 방식을 고려할 수도 있습니다.
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